سياسة الشحن

في Oceancartz، نحن ملتزمون بتوفير تجربة توصيل سلسة وشفافة. نحن نقدم حالياً الشحن حصرياً داخل الإمارات العربية المتحدة (UAE).

1. وجهات الشحن

نقوم بالتوصيل إلى جميع الإمارات داخل الإمارات العربية المتحدة. في الوقت الحالي، لا نقدم خدمة الشحن الدولي. أي طلبات يتم تقديمها بعنوان توصيل خارج الإمارات العربية المتحدة لا يمكن معالجتها.

2. تكاليف الشحن

نحن نقدم شحناً قياسياً مجانياً (0.00 AED) على جميع الطلبات التي يتم توصيلها داخل الإمارات العربية المتحدة. لا توجد رسوم خفية، أو رسوم إضافية للشحن الثقيل، أو تكاليف توصيل إضافية عند الدفع.

3. وقت التوصيل المقدر

الإطار الزمني القياسي للتوصيل لدينا هو 3 إلى 6 أيام من تاريخ تأكيد طلبك. نحن نقوم بمعالجة وتوصيل الطلبات على مدار 7 أيام في الأسبوع.

نظراً لأن منتجاتنا، مثل شاحنات البيك أب الكهربائية، تتطلب معالجة خاصة للشحن الثقيل، سيتواصل معك فريقنا اللوجستي الداخلي مباشرة لتنسيق تاريخ ووقت التسليم الدقيقين خلال نافذة الـ 3 إلى 6 أيام هذه.

4. تتبع الطلب وتحديثات التوصيل

بمجرد معالجة طلبك وإرساله، سيتواصل معك فريقنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتزويدك بتحديثات حول حالة توصيل طلبك وتأكيد وقت الوصول.

5. تغيير العنوان

إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان التوصيل بعد تقديم الطلب، فيرجى الاتصال بنا فوراً. يمكننا فقط تحديث عنوان التوصيل إذا لم تكن مركبة الشحن الثقيل قد انطلقت بعد من منشأتنا.