شروط الخدمة

نشكركم على زيارة موقع أوشن كارتز. نحن متخصصون في عربات الغولف وحلول التنقل الكهربائية في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. بدخولكم إلى موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية.

1. المنتجات والجودة

يتم فحص جميع المنتجات قبل التسليم للتأكد من أنها تلبي معايير الجودة الداخلية لدينا.

نسعى جاهدين لتقديم أوصاف وصور ومواصفات دقيقة للمنتجات. قد تحدث اختلافات طفيفة في المظهر أو التكوين.

2. التسعير وضريبة القيمة المضافة

جميع الأسعار المعروضة نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

3. توافر المخزون

جميع الطلبات رهنٌ بتوفر المنتج. في حال عدم توفر المنتج بعد الشراء، سيتم إخطار العملاء فوراً وعرض منتج بديل أو استرداد كامل المبلغ.

4. المدفوعات

• شريط
• التحويل المصرفي

تُعالج جميع المدفوعات عبر أنظمة دفع آمنة ومشفرة. لا يحتفظ موقع Ocean Cartz ببيانات بطاقات العملاء.

5. معالجة الطلبات والتسليم

تتوفر عربات الغولف ومركبات التنقل محلياً داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

تتم معالجة الطلبات عادةً خلال يوم عمل واحد إلى يومين بعد تأكيد الدفع. ويتم التوصيل عادةً خلال يومي عمل إلى يومين، وذلك حسب الموقع وتوافر المواعيد.

التوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة مجاني. تتوفر التفاصيل الكاملة في سياسة الشحن الخاصة بنا.

6. الإلغاءات

يمكن إلغاء الطلبات دون أي غرامة قبل الشحن. بمجرد شحن المنتج أو تسليمه، تسري إجراءات الإرجاع الموضحة في سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

7. المرتجعات واسترداد الأموال

يمكن طلب عمليات الإرجاع والاستبدال في غضون 7 أيام من التسليم، بشرط أن يكون المنتج في حالة جديدة وغير مستخدمة.

نظراً لحجم وطبيعة منتجاتنا، يتم ترتيب عمليات الإرجاع من خلال فريق الخدمات اللوجستية لدينا داخل الإمارات العربية المتحدة، ولا تتم معالجتها من خلال خدمات البريد السريع أو البريد العادي.

تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 14 يومًا من فحص المنتج المُعاد والموافقة عليه. للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

8. مسؤوليات العميل

يجب على العملاء تقديم معلومات توصيل دقيقة والتأكد من وجود شخص بالغ مسؤول وقت التسليم لفحص المنتج والتوقيع عليه.

يتحمل العملاء مسؤولية تشغيل المركبات بما يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

9. تحديد المسؤولية

لا تتحمل شركة Ocean Cartz المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناجمة عن استخدام منتجاتنا أو عدم القدرة على استخدامها، إلا في الحالات التي يقتضيها القانون المعمول به.

10. الخصوصية

تُعالج بيانات العملاء بأمان. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للاطلاع على التفاصيل الكاملة.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتخضع أي نزاعات لاختصاص محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.

12. تحديثات السياسة

تحتفظ شركة أوشن كارتز بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. وسيتم نشر النسخ المحدثة على هذه الصفحة.

13. معلومات الاتصال