شحن
في Oceancartz، نحن ملتزمون بتوفير تجربة توصيل سلسة وشفافة. نحن نقدم حالياً خدمة الشحن حصرياً داخل الإمارات العربية المتحدة (UAE).
1. وجهات الشحن
نقوم بالتوصيل إلى جميع الإمارات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. في الوقت الحالي، لا نقدم خدمة الشحن الدولي. لا يمكن معالجة أي طلبات يتم تقديمها بعنوان توصيل خارج دولة الإمارات.
2. تكاليف الشحن
نقدم شحناً عادياً مجانياً (0.00 درهم إماراتي) على جميع الطلبات التي يتم توصيلها داخل الإمارات. لا توجد رسوم خفية، أو رسوم إضافية للشحن الثقيل، أو تكاليف توصيل إضافية عند الدفع.
3. وقت التوصيل المقدر
الإطار الزمني للتوصيل العادي لدينا هو من 3 إلى 6 أيام بدقة من تاريخ تأكيد طلبك. نحن نقوم بمعالجة وتوصيل الطلبات على مدار 7 أيام في الأسبوع.
نظراً لأن منتجاتنا، مثل شاحنات البيك أب الكهربائية، تتطلب معالجة متخصصة للشحن الثقيل، سيقوم فريق الخدمات اللوجستية الداخلي لدينا بالاتصال بك مباشرة لتنسيق تاريخ ووقت التسليم الدقيق خلال فترة الـ 3 إلى 6 أيام هذه.
4. تتبع الطلب وتحديثات التوصيل
بمجرد معالجة طلبك وإرساله، سيتواصل معك فريقنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم تحديثات حول حالة التوصيل الخاصة بك وتأكيد وقت الوصول.
5. تغييرات العنوان
إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان التوصيل الخاص بك بعد تقديم الطلب، يرجى الاتصال بنا على الفور. يمكننا فقط تحديث عنوان التوصيل إذا لم يتم إرسال مركبة الشحن الثقيل من منشأتنا بعد.